摘取 要:近年来,经济型酒店沦为酒店业发展和投资的热点领域,在我国很快发展,市场竞争白热化。国际知名品牌的经济型酒店也十分寄予厚望中国市场,争相入驻国内。但是我国经济型酒店总体管理水平不低,缺少经营特色,目标顾客自由选择雷同,没构成独特的品牌形象,传统的经济型酒店品牌定位方法不存在很多缺失,造成经济型酒店的差异化优势不显著。本文通过对我国经济型酒店品牌发展现状和经济型酒店市场的分析,认为我国经济型酒店品牌建设不存在的问题,阐述经济型酒店品牌定位的必要性,明确提出经济型酒店品牌定位的设计与策略,回头品牌差异化发展道路。
关键词:经济型酒店 品牌发展 品牌定位 一、经济型酒店阐述与特点 酒店是世界酒店业特别是在是欧美酒店业的新型主导形式。随着我国经济高速发展和假日经济引起的国内旅游的日益加剧, 极大的商务和旅游客流对于我国经济型酒店的市场需求更加大。经济型酒店在国外被称作“床和早餐饭店”(BedBreakfastHote1),其概念源自美国,它是在传统星级酒店基础上发展出来的一种增强客房功能、弱化附属设施及服务项目的新型受限服务酒店。如今在欧美国家已是非常成熟期的酒店形式。
但目前国内对经济型酒店尚能没权威的定义,即便是酒店行业内的专家、学者,对经济型酒店的了解也很不统一。 根据国内学者对经济型酒店的研究,总结经济型酒店的基本特征: 第一,功能修改 第二,市场定位具体;第三,性价比低;第四,产品和服务的优质性。
二、经济型酒店与星级酒店的有所不同 经济型酒店和星级酒店是由有所不同的分类依据导致的两类有所不同的酒店。经济型酒店与星级酒店的不同之处可以从三点展开区别: (1)市场定位有所不同 经济型酒店以招待中低收入商务客人、家庭式渡假客人和青年学生等客人居多。这些客人在消费上注重实用性,拒绝酒店能获取价格实惠、非常简单、简单的产品。中高档星级酒店客户比较稳定,多以国外商务客户居多,对酒店的各方拒绝广泛较高。
(2)设施设备有所不同 中高档星级酒店的硬件设施仅有,投资规模大,设备档次低。而经济型酒店规模较小,设施非常简单舒适度经济型酒店仍然把客房作为经营的意味著重点,客房的条件可与三星级酒店相媲美。 (3)服务定位有所不同 星级酒店大多是全服务酒店,而经济型酒店一般地解读为受限服务酒店。
经济型酒店以优质服务和人性化服务夺得较好的口碑,尽一切希望向宾客获取极致的服务. 三、中国经济型酒店品牌定位的必要性 (1)不利于中国经济型酒店向目标顾客表达企业的信息 品牌定位不利于经济型酒店向自己的目标顾客表达信息,从而有助目标市场辨识酒店产品,使顾客从了解、尊重酒店品牌到忠心酒店品牌,进而不断扩大酒店的市场份额,提升其盈利水平。 (2)有助中国经济型酒店提高自己的国际竞争力 国外知名酒店集团的经济型酒店品牌在我国酒店市场上占有着最重要的方位,使我国经济型酒店品牌面对国际品牌的竞争压力。
我国的经济型酒店只有通过希望培育自己的品牌,精确地品牌定位,寻找必要的品牌“立足点”,展现出品牌的魅力,取得与国际知名品牌竞争的资本. (3)不利于中国经济型酒店构成品牌辨识 品牌形象是品牌辨识最显著的来源,是品牌讨好消费者的外在因素。品牌定位过程本身就是在塑造成一个品牌的良好形象,让公众乐意拒绝接受品牌所表达的名称、图像、颜色等品牌信息。
而合理的品牌定位可以呈现出一个品牌的个性,而品牌的个性是顾客构成品牌辨识中的核心辨识因素。 (4)不利于提高中国经济型酒店的品牌价值 品牌价值是品牌管理要素中尤为最重要的部分,是一个品牌的精髓所在。经济型酒店品牌定位可以促成消费者构成对经济型酒店品牌性能误解,可以使其在如今相当严重的同质化经济型酒店市场中充分发挥品牌其应当有的潜力,从而提高其知名度和抗击打能力,减少品牌的附加值。
(5)有助中国经济型酒店构建可持续发展 经济型酒店的品牌定位是一个酒店在总结过去的经验、展望未来的发展前景时,根据对顾客市场需求的预测所作出的将来品牌规划,品牌定位的顺利可以提高酒店品牌的知名度、美誉度、信任度、跟随度,一个品牌对消费者吸引力就越强劲,这种吸引力保持的时间越久,一个酒店就可以发展得越将来。 四、中国经济型酒店品牌定位的设计及策略分析 1、中国经济型酒店品牌定位的设计 (1)品牌定位步骤 企业在确认品牌定位过程中,一般来说要经历三个阶段:一是市场细分(Segmenting),二是自由选择目标市场(Targeting),三是确认品牌明确定位(Positioning)。 (2)充份展开市场细分,作好经济型酒店的品牌定位 从我国本土经济型酒店面对的是一个可观的异质市场和当前的市场需求状况来看,我国经济型酒店在品牌定位上应采行多元化的思路。
因此在给经济型酒店品牌定位之前,有适当分析一下经济型酒店的细分市场。 2、中国经济型酒店品牌定位的策略分析 经济型酒店的品牌定位主要是找寻市场上的遗缺,展开革除定位,通过打造出自身的文化和个性内涵,有效地创建品牌与竞争者的差异,竖立一个独有、独特、精致的形象。通过获取给目标消费群体全新的住宿体验,获得目标消费群体的尊重,同时为更进一步的品牌扩展奠下基础。
(1)提升经济型酒店品牌产品和服务质量(2)自由选择合适的品牌定位方法 1)消费者定位2)情感利益定位3)经济利益定位4)心理社会价值定位5)性别定位6)体验定位 有所不同国家、有所不同民族、有所不同时代的消费者,价值观和消费观念也是有所不同的,定位方法也大自然有所不同。要想要夺得品牌定位的持久生命力,就要一直跟随顾客变化的价值和利益曲线,大大地展开品牌再行定位,确保的品牌的定位点一直跟随顾客的利益兴趣点,同时还要留意考虑到顾客多方面的利益市场需求。
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